Klaviyo・CRM

獲得後の顧客シグナルを継続購入につなげる

Shopifyデータ、同意、セグメント、クリエイティブ、運用リズムをつなぎ、単発のフローではなく管理できるCRM基盤をつくります。

重要な判断

自動化にも、責任者と学習サイクルが必要です。

イベント・顧客データ、優先ジャーニー、計測、必要コンテンツ、月次の判断方法を定義します。配信量ではなく、顧客にとって自然な次の行動を増やします。

技術提供

システム境界、データ責任、環境、公開、監視、復旧まで実装に含め、運用可能な技術基盤にします。

進め方

市場、顧客、事業上の制約を整理したうえで、体験と技術設計を並行して進めます。検証可能な単位で共有し、初期設計に関わったメンバーがローンチまで伴走します。

対象市場、顧客、事業目標、制約、成功条件を言語化します。

戦略を導線、コンテンツ、デザインシステム、プロトタイプへ落とし込みます。

速度、アクセシビリティ、保守性を踏まえてEC基盤と連携を構築します。

公開後のデータと運用上の気づきから、次の改善優先度を決めます。

よくあるご質問

プロジェクト範囲はどのように決めますか。＋

事業上の判断、現状の制約、目指す運用、受入に必要な証拠を整理し、その結果から必要範囲を定義します。

社内チームや既存ベンダーと協働できますか。＋

はい。システムと意思決定の責任を早期に記録し、曖昧な引き継ぎを減らします。

課題の整理から

対象市場、現在のシステム、運用上の課題をお聞かせください。必要な範囲を整理するところからご一緒します。