企業アカウント
会社、拠点、役割、承認責任を管理します。
B2B EC
B2B ECの第一原則：メールやFAXより発注を簡単にする
取引先がデジタルを嫌っているのではありません。慣れたメール、FAX、Excel、営業担当より手間のかかる仕組みを嫌っています。
本当の競合
ポータルの競合は、取引先が最も信頼する発注習慣です。
日本ではメール、FAX、Excel注文書、担当営業かもしれません。既存文脈を記憶し、作業を減らす仕組みだけが利用されます。
最低限必要な体験
再注文と取引条件から整える。
ログイン後に自社カタログ、契約価格、在庫、支払条件、過去注文を確認でき、連絡するより短く再注文できる必要があります。
価格・支払条件
合意済み条件をそのまま表示します。
迅速な再注文
履歴、リスト、SKU入力、定番注文を支援します。
営業支援
同じシステムで担当者が代理・支援できるようにします。
運用モデル
セルフサービスで、営業はより価値の高い対話へ。
照会と入力をオンラインへ移し、人は例外対応、選定、関係、成長に集中します。定着は公開ではなく業務変更です。
判断
現在の手作業注文にかかる費用を計る。
価格確認、在庫照会、入力、修正、照合の時間を測ると、導入価値を具体的に判断できます。