Definition
What is Total Cost of Ownership (TCO)?
Total Cost of Ownership は、ライセンス、設計、開発、連携、保守、社内工数、リスク、移行を含む、利用期間全体の総コストです。
Business context
なぜ重要なのか
月額料金だけの比較では実態を過小評価します。SaaS、個別開発、ヘッドレスを同じ期間と条件で評価するための考え方です。
Decision prompts
実務で確認したい3つの問い
- 01
データと業務の責任者は明確か。
- 02
通常フローと例外処理の両方が定義されているか。
- 03
コスト、納品、顧客への約束にどう影響するか。