智慧出行 · D2C
VANMOOF 智慧電動單車數位體驗
把電動單車的品牌語言延伸到產品理解、線上購買與售後入口。
挑戰
品牌面對的課題
VANMOOF 的數位通路需要說明車款設計、功能與服務，並承接高單價產品從比較、購買到售後的不同需求。
做法
Tenten 的三段式做法
01
探索與策略
探索階段先釐清商業模式、受眾行為與既有系統限制，再把訪談、數據與市場資料整理成可核對的問題、假設與優先順序。
02
設計與驗證
設計階段把高風險問題轉成可操作的介面，以真實內容、代表性裝置與關鍵旅程檢查原型，再把通過的模式整理進設計系統。
電商體驗設計產品敘事頁購買動線優化
03
工程與上線
工程階段把效能、無障礙、資料與發布條件寫進驗收範圍。上線後再依監測結果、營運問題與使用者資料安排後續改善。
前端開發
* 專案細節以雙方確認之公開版本為準
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