問題界定
對方是否在推薦方案前，先定義決策、基準、限制、選項與停止條件？
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- 決策摘要、假設紀錄、研究計畫、選項矩陣，以及清楚寫出的範圍外目標。
- 注意事項
- 探索階段只蒐集需求；提案一開始就把平台、架構或長期顧問合約當成唯一答案。
Shopify 合作夥伴評選表
比較 agency，不要只比作品、logo 與 feature list
用同一套決策、責任、節制、交付、證據、營運、市場與交接標準，要求每個候選夥伴展示可審查的依據。
建立 interview brief八項證據準則
每一句能力宣稱，都要能指向交付物
這八個面向整理自代理商公開能力內容與常見採購問題，用來協助團隊把抽象宣稱轉成可比較的交付證據；它不是量化產業基準、全球排名或合作夥伴認證。
資深成員負責
售前出現的人，是否會在策略、設計、工程與成長的關鍵決策中持續負責？
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- 具名決策負責人、RACI、升級處理路徑、複核角色，以及實際交付成員的可用性。
- 注意事項
- 只說由資深成員主導，卻不說誰做什麼、何時參與、誰有權批准或挑戰決策。
架構取捨
對方能否說出不該 Headless、不該客製、不該增加 App 或不該遷移的情況？
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- 原生能力優先評估、Theme／Hybrid／Headless 取捨、TCO 構成、可逆性與結束標準。
- 注意事項
- 用技術複雜度代表能力；沒有營運模式、故障責任歸屬或持續成本。
交付系統
研究、優先順序、設計、建置、品質檢查、發布、量測與變更控制，如何連成一套系統？
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- 階段門檻、交付物、驗收條件、決策節奏、依賴關係圖與發布紀錄。
- 注意事項
- 只有高階流程圖；沒有輸入、負責人、交付文件、核准、例外或變更機制。
證據品質
案例中的成果是否能回到基準、期間、定義、介入措施、資料來源、歸因與限制？
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- 指標契約、前後定義、介入措施台帳、驗證來源與限制。
- 注意事項
- 百分比沒有期間與分母；把營收、速度或轉換變化完全歸因給代理商。
營運與可靠性
資料錯誤、整合故障、復原、事故與日常營運例外由誰處理？
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- 故障模式、監控、重播與對帳、操作手冊、切換指揮流程和支援邊界。
- 注意事項
- 只展示順利情境；支援、可觀測性、內容凍結、復原與交接要到簽約後才談。
市場準備度
跨市場能力是翻譯頁面，還是能處理商品目錄、內容、交易、履約、量測與治理差異？
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- 市場能力矩陣、共用與在地模型、語系內容工作流程、發布與量測邊界。
- 注意事項
- 宣稱全球能力但沒有實際營運模式；暗示未經驗證的在地法律、稅務或付款能力。
交接與學習
合作結束或範圍改變時，內部團隊是否能看懂決策、操作系統並繼續改善？
- 要求查看
- 決策紀錄、架構紀錄、設計系統、操作手冊、訓練、知識驗收與學習清單。
- 注意事項
- 交接只是一組檔案；關鍵知識留在個人、工單或供應商持有的工具裡。
匿名訪談規劃工具
先選三個採購風險，再排 interview focus
不輸入公司、預算或專案資料。選擇留在目前頁面，不會送進聯絡表單。
選擇 engagement 與三個採購風險後，這裡會產生可複製的 interview brief。
商務條件清楚度
Scope 之外，還要問退出與改變
好提案會把 unknowns 保留下來，再說明如何、何時、由誰確認；不會用一個看似精準的總價掩蓋依賴。
- 01
哪些工作確定包含，哪些只在探索後才能確認？
- 02
費用中哪些是一次性、持續性、第三方、依用量計費或個別報價？
- 03
什麼變更會影響範圍、投資、團隊或發布預期？
- 04
客戶與代理商各自需要提供哪些負責人、存取權、內容、資料與核准？
- 05
哪些條件會讓你建議暫停、縮小範圍、先穩定現況或不要做？
- 06
合作結束時，程式碼、帳號、資料、設計、文件與知識如何移交？
評選邊界
Scorecard 幫你問對問題，不替你選 partner
這份評分表會替代理商排名嗎？
不會。不同專案需要不同能力，單一總分容易掩蓋關鍵風險。工具會讓你先選合作形態與三個採購風險，再整理要問的問題和要求的證據。
應該要求代理商公開價格嗎？
可以要求清楚的費用結構、假設、變更條件與第三方成本；但複雜遷移、整合或跨市場範圍在探索前未必適合承諾精準價格。重點是未知項目是否透明且有確認方法。
案例品牌標誌或合作夥伴徽章可以當成能力證明嗎？
它們可以是相關訊號，不能取代與你情境相近的決策、交付文件、結果定義、營運責任和限制。要求對方展示方法如何在真實邊界下運作。
規劃工具會把選項傳給 Tenten 嗎？
不會。選項只存在目前頁面的 React 狀態；複製動作在瀏覽器內完成，聯絡頁只收到來源代碼，不會收到合作形態、風險或產生的問題。
也用同一標準比較 Tenten