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服務

B2B 批發電商把業務流程搬上線

經銷商隨時都可能需要下單。Shopify B2B 讓公司帳戶、分級價格與信用條件在線上運作,業務可以把時間用在開發新客戶。

Plus 方案 B2B 型錄數(Shopify 官方定價頁,2026 年 8 月 23 日)
無上限
Plus 第三方金流手續費(Shopify 官方定價頁)
0.2%
原生付款條件支援(Shopify 官方文件)
Net 30/60

公司帳戶、商品目錄、訂單與 ERP

先把 B2B 規則變成可驗證架構

以真實公司、商品目錄、價格、帳期、核准、履約與整合情境,整理商店模式和優先工作項目。

開啟 B2B 架構藍圖

Shopify 能做 B2B 批發嗎?

Shopify Plus 提供公司帳戶、價格表、數量規則與付款條件等 B2B 能力。是否能與 DTC 共用商品、庫存與後台流程,要依市場、ERP、價格權限與履約方式逐項確認。

經銷商的下單體驗,也該有 DTC 的水準。

訂單依賴 LINE 和 Excel

業務抄單、內勤輸入與對帳若多靠人工,欄位錯誤會增加重工與客訴風險。

價格表版本分散

每個經銷商各自保存價格表時,調價後容易出現版本不同步與人工確認。

經銷商入口難用

資訊架構、登入或下單步驟老舊,會增加新經銷商理解與完成訂單的成本。

01 · 原生 B2B

B2B 是 Plus 的原生能力規格寫在定價頁上

Shopify 官方方案頁列出 Plus 的 B2B 型錄、公司帳戶、價格與付款條件能力。方案限制可能調整,導入前應以當期文件核對,並確認 ERP、信用與報價流程是否仍需整合。

公司帳戶體系

一家公司多位採購員、多個出貨地點,權限與額度分層管理(Shopify 官方文件)。

價格表與數量折扣

可依公司位置與型錄套用價格和數量規則(Shopify 官方文件);既有試算表能否退場,要看報價例外、核准與 ERP 同步是否涵蓋。

付款條件與代下單

Shopify B2B 支援付款條件等能力(Shopify 官方文件);報價、信用額度與業務代下單流程仍需依現況設計。

02 · 單位經濟

訂單金額越大手續費級距越重要

B2B 訂單金額與付款方式差異較大。比較方案時,應把平台費、金流費、月結風險與人工對帳成本一起納入毛利試算。

第三方金流手續費(依 Shopify 方案)

Basic2%
Grow1%
Advanced0.6%
Plus0.2%

資料來源:Shopify 官方定價頁(2026 年 8 月 23 日對照)。台灣商店的付款方式與附加費仍需依店鋪所在地及當期方案確認。

經銷商入口

降低經銷商重複下單的步驟

常購清單、快速再訂購與最低訂購量提示,可減少來回確認;是否優於 LINE 或人工下單,要用經銷商完成率與回饋驗證。

B2B 經銷商訂購入口

DTC 同台

零售與批發共用一套資料

可依架構共用商品與庫存資料,並讓 B2B 價格只對核准帳戶顯示。實際資料責任與同步方式要在建置前確認。

B2B 與 DTC 並行的商店
B2B 數位化可先處理規則清楚、重複性高的訂單流程,讓業務把時間放在需要判斷與協商的工作。
Tenten 觀點

我們怎麼做

公司帳戶體系

依當期方案能力設定公司、據點、採購員、角色與核准責任。

商品目錄與價格

依帳戶資格、商品目錄、數量規則與核准資料呈現可用價格。

報價與條件

逐項確認報價、付款條件、訂金、信用控管與 ERP 責任由哪個系統承擔。

DTC 同台營運

在架構允許時共用商品與庫存資料,再分開管理零售與批發的價格、權限和流程。

人工批發流程與 Shopify B2B 的對照

LINE+Excel 人工流程Shopify B2B
接單業務抄單、內勤重複輸入經銷商自助下單
價格管理客戶別檔案與人工確認依帳戶、商品目錄與規則顯示
對帳月底人工核對訂單與付款條件系統化
下單時間依業務可回覆時間系統可用時可自助送單
資料散落在訊息與檔案與 DTC 同一套後台

合作流程

01

流程盤點

現行批發流程與價格結構梳理

02

系統設計

帳戶、價格表與訂購流程規劃

03

建置串接

B2B 商店開發與 ERP/CRM 整合

04

導入陪跑

經銷商上線引導與內部培訓

導入前的四項盤點

01

價格結構

盤點現行客戶分級、折扣與特價邏輯,決定哪些進價格表、哪些留給報價流程。

02

帳戶與權限

把經銷商名單、採購員與信用條件整理成公司帳戶結構,先以代表性資料試匯再全量處理。

03

ERP 對帳

訂單與付款條件如何回寫 ERP、誰是庫存真相來源,在建置前定案。

04

上線節奏

先邀請一批代表性經銷商試跑,依回饋修正後再決定開放範圍,並保留業務代下單的例外流程。

讓經銷商能在需要時自助下單,同時保留業務協作與例外處理。

常見問題

先保留熟悉的協作方式,再用常購清單、快速再訂購與業務代下單降低轉換門檻。是否逐步轉移到自助下單,要依經銷商回饋與完成率調整。

可以。未登入訪客可設定為只能瀏覽型錄或申請帳戶,價格僅對核准客戶顯示。

付款條件、訂金與信用相關能力會受 Shopify 當期方案、地區和結帳方式影響。信用額度通常還牽涉 ERP 或財務系統,需確認權威來源、攔截時點與人工例外。

不一定。Shopify 的 B2B 能力會依方案與功能而異,第三方 App 也有不同邊界。評估時應用當期官方比較核對公司、目錄、付款與結帳需求,再決定方案。

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初步諮詢會先整理目標、限制與待確認問題,再決定是否需要進一步評估。