定义问题
确认目标市场、核心用户、商业目标、边界与成功标准。
Shopify B2B
把复杂采购搬到线上不削弱客户关系
在 Shopify 上建立企业账户、采购角色、专属目录、价格表、账期、审批、补货和销售协同路径。
- 01
- 企业与采购角色模型
- 02
- 目录、价格与账期逻辑
- 03
- 销售协同的自助采购
核心判断
B2B 自助服务应该帮助销售，而不是和销售竞争。
我们区分买家需要速度的环节、需要账户背景的环节，以及销售真正创造价值的环节，让数字流程减少重复工作并保留客户责任。
合作范围
策略、体验、技术与交接保持连接。
我们定义商业目标、设计用户路径、建设系统、验证生产行为，并给负责运营的团队留下清晰控制方式。
合作方式
做判断的人，也持续负责落地。
我们先把市场、用户和业务约束说清楚，再同步推进体验与技术架构，并用可验收的阶段持续交付。前期参与判断的成员不会在立项后消失。
设计体验
把策略变成用户路径、内容结构、设计系统与可验证原型。
工程落地
围绕性能、可访问性与可维护性完成前端、CMS 和系统集成。
持续增长
结合上线数据、用户行为和运营反馈，安排下一轮迭代。
常见问题
项目范围怎么确定？＋
我们先确认商业判断、现状限制、目标运营方式和验收证据，再据此定义真正需要的范围。
可以和内部团队或现有供应商合作吗？＋
可以。我们会尽早记录系统责任与决策责任，让内部成员和专业伙伴之间没有模糊交接。