Definition
What is Zero-Party Data?
Zero-Party Data 是用户有意识地主动提供给品牌的偏好、需求、计划或个性化选择,例如问卷和偏好中心。
Business context
为什么这个术语重要?
它可以让个性化更透明,但品牌必须说明用途并及时提供价值。收集后不使用,或超出最初承诺使用,都会消耗信任。
Decision prompts
实际评估时,先确认三个问题
- 01
它降低了用户哪一种理解或选择成本?
- 02
内容与运营团队能否持续使用这套规则?
- 03
数据、可用性和信任边界是否清晰?