Definition
What is Unified Commerce?
Unified Commerce 通过共享平台或一致的数据层连接商品、库存、订单、客户和交易，让不同渠道使用同一套商业数据。
Business context
为什么这个术语重要？
它是全渠道体验的基础，但不代表所有功能必须来自同一家供应商。核心是数据一致、流程协同和明确的系统责任。
Decision prompts
实际评估时，先确认三个问题
- 01
平台能力是否符合实际运营模式？
- 02
哪些需求应使用原生能力，哪些值得定制？
- 03
三年内的治理、集成和总拥有成本是否可接受？