Definition
What is Conversion Rate Optimization (CRO)?
Conversion Rate Optimization 是通过用户研究、行为数据和实验，提高访客完成购买、注册或咨询等目标行为比例的持续过程。
Business context
为什么这个术语重要？
有效的 CRO 不是反复修改按钮颜色，而是找到用户在理解、信任、选择和结账环节中的阻力，再按证据优先级持续优化。
Decision prompts
实际评估时，先确认三个问题
- 01
这个指标或方法对应哪一个真实业务结果？
- 02
数据来源和归因规则是否统一？
- 03
优化这个数字时，可能牺牲哪个相邻指标？