01數據
數據與決策底座
確認 Shopify、GA4、廣告與實際營收是否說同一種語言，讓預算與產品決策有共同基準。
健康訊號：重要數字能對帳、能分群，也能回到明確的商業決策。
互動式診斷
把模糊問題排出順序。
答案只留在你的瀏覽器。分數用來為下一次成長會議建立共同起點，不用來評價團隊。
- 01數據
- 02發現
- 03轉換
- 04留存
- 05營運
10 questions · 5 pillars
你現在最需要的，可能不是更多流量。
先回答十個營運問題。我們會整理整體成熟度、五個面向的相對狀態，以及最值得先處理的三條路徑。
五個相連的系統
用五個互相牽動的系統看成長。
當數據不可信，獲客無法排序；當平台與流程太慢，再好的 CRO 假設也上不了線。診斷把這些關係放回同一張圖。
02發現
獲客與 AI 發現
把付費流量、自然搜尋、產品資料與 AI 引用放在同一張獲客地圖，避免各自最佳化。
健康訊號：品牌能辨認增量來自哪裡，商品與內容也能被搜尋與 AI 正確理解。
03轉換
體驗與轉換
從商品發現、內容理解到結帳，把摩擦變成可觀察、可排序、可驗證的假設。
健康訊號：改版與實驗都有證據、成功指標與迭代節奏。
04留存
留存與顧客價值
檢查名單、分群、會員、訂閱與客服訊號是否真的接回個人化旅程與下一次購買。
健康訊號：顧客行為會觸發有意義的溝通，團隊也能看見留存與回購變化。
05營運
平台與成長營運
評估商店、內容、ERP、行銷工具與發布流程，是否能支撐團隊持續上線而不累積新的技術債。
健康訊號：系統邊界清楚、異常可追蹤，行銷與工程能以固定節奏共同交付。
從自評走到證據
自評找方向，正式稽核才查證據。
這份自評不讀取商店資料，也不會取代研究。若問題值得深入，再定義資料存取範圍、成功指標與要回答的商業決策。
- 01
界定
確認商業目標、限制、團隊責任與這次稽核必須回答的決策。
- 02
檢查
依範圍檢查數據、內容、體驗、生命週期、效能與系統資料流。
- 03
排序
依影響、投入、信心與相依關係比較發現。
- 04
執行
選擇內部執行、範圍明確的 Tenten 專案或持續合作，並讓量測跟著上線。
FAQ
在開始之前，先說清楚。
這份診斷會讀取我的 Shopify 或 GA4 資料嗎？
不會。這是瀏覽器內完成的方向性自評，不要求帳號登入，也不會把答案傳到 Tenten。正式稽核才會在取得授權後檢查商店、分析與行銷工具。
分數低就代表一定要重做網站嗎？
不一定。問題可能來自追蹤、內容、商品資料、顧客旅程、整合或團隊流程。診斷的目的就是先找出限制，再決定該優化、重構或遷移。
Tenten 的正式稽核會看哪些範圍？
會依情境定義範圍，可能包含數據與歸因、SEO／GEO、UX／CRO、生命週期、效能、App 與系統整合。開始前會先確認商業問題、所需權限與交付內容。
診斷完成後一定要找 Tenten 嗎？
不用。你可以複製摘要帶回團隊討論；如果需要第三方協助釐清優先級，再把摘要帶進諮詢即可。
帶著證據討論
有了優先級，下一次對話就不用從空白開始。
複製你的診斷摘要，帶到團隊會議；需要外部視角時，再把同一份問題帶給 Tenten。