AI 圖片能降低情境素材與版本製作成本，商品頁卻是顧客判斷「實際會收到什麼」的地方。背景好看不代表畫面準確。生成工具可能改掉色差、接縫、按鈕、標籤、配件數量、比例與使用方式，細節越接近實物，誤導風險越高。
判斷能不能用，先區分素材是在陳述商品事實、提供使用情境，或單純傳達品牌概念。
主圖以實物證據為優先
商品主圖、包裝內容、尺寸、色彩、材質紋理、功能特寫和比較圖，應以核准實物攝影或可追溯的 3D 資產為主。AI 去背後仍要疊回原圖比對，查看透明、反光、毛髮、細線和陰影是否被刪除。
若生成圖無法忠實呈現特定 SKU，就不要放在會被理解為主圖的位置。Variant 切換必須顯示正確顏色與內容物，也不能用同一張概念圖替代所有款式。
情境圖需列出不可改動項
生成生活情境前，鎖定商品輪廓、比例、顏色、logo、接口、數量與配件。提示中寫明使用環境、人物、光線和構圖，也列出禁止新增的物件與效果。產出後由商品 owner 逐項對照實物，不只由設計師看美感。
食品、美妝、健康、兒童、安全裝備與功效前後對照風險較高。若畫面暗示未經證明的結果、使用方式或族群，應退回或由合規角色核准。
概念視覺不要假裝商品攝影
首頁 campaign、文章封面與品牌情緒圖可以有更大創作空間，但版位和文案需讓人理解其角色。當擬真畫面可能被誤認為真實人物、場所、合作或產品，依市場規則與品牌政策加入清楚揭露。
Alt text 描述畫面與功能，不必堆疊「AI 生成」關鍵字；必要揭露應放在所有人可讀的位置，不能只藏在 alt。裝飾圖使用空 alt，商品資訊不可只存在圖片文字中。
確認輸入與輸出權利
上傳到工具的攝影、logo、模特、場地與第三方素材要有允許編輯和生成的權利。查看供應商條款中的訓練使用、資料保存、商業使用、賠償、區域與刪除。不要把未公開產品或未授權人物照片投入公共工具。
輸出也要做商標、人物相似、受保護角色和既有作品檢查。工具宣稱可商用不會自動解決每個市場的權利問題，有疑慮的高曝光 campaign 交由法務判斷。
保存來源與修改歷程
每個 asset 記錄原始檔、工具、模型或功能、提示、參考圖、生成時間、人工修改、核准者、使用版位與市場。可採用 C2PA Content Credentials 等 provenance 機制時，也不要把憑證當成內容真實性的保證；它主要協助描述來源與編輯歷程。
CDN 壓縮或平台轉檔可能移除 metadata，所以內部 DAM 仍需保存主紀錄。對外揭露與內部追溯是兩個問題，兩者都要設計。
用固定矩陣做前台驗收
檢查桌面、手機、zoom、retina、dark background、不同 market 與所有 variant。比對商品顏色、比例、數量、配件、文字、手部和物理接觸；生成情境也要確認不會遮住關鍵資訊。圖片策略可參考 Shopify 商品圖片策略。
壓縮後查看細節和色帶，量測 LCP、尺寸與 layout shift。若生成素材讓頁面更重或降低辨識，視覺新鮮感不能抵銷購物任務。
準備修正與撤稿
提供客服和商品團隊回報入口，記錄錯誤類型與受影響 SKU。嚴重誤導先下架素材、恢復核准實拍，再處理廣告、社群、feed 和快取版本。相同提示或參考圖產生的批次一起抽查。
對照廣告與商城政策
同一張圖可能同時進入 Shopify、Google Merchant Center、Meta 廣告、Email 和 marketplace，各管道對商品準確、文字、人物、健康主張和 AI 素材有自己的規則。建立 channel matrix，發布前確認版位允許、裁切比例、揭露和落地頁一致。
若平台拒登或顧客申訴，保存原因與素材版本。不要為了通過審核只改檔名後重送；先確認畫面是否真的誤導，以及所有衍生尺寸是否一起修正。
樣本驗收邀請商品使用者
設計和商品 owner 之外，可請熟悉該品類的客服、門市或實際使用者比較實物與素材。他們較容易發現握法不可能、配件缺少、尺寸感錯誤或使用環境不合理。對高價與高退貨商品，這一步的成本通常低於大量誤買。
驗收問題需具體，例如「畫面中包含哪些物件」「你認為會收到什麼」「這個比例是否影響尺寸判斷」，比問「看起來真不真」更能找到購買風險。
AI 圖片政策不需要全面禁止或全面開放。用素材用途、商品風險與可追溯程度決定門檻，能讓團隊保留創意，同時守住顧客對商品事實的理解。